موظفات يرتدين أغطية رأس تُسمى “مماسح الشاي”، ومقابلات عمل تبحث عن “فتيات مثيرات”، يسود جو من الخوف على متن سفينة استقبال طالبي اللجوء “سيليا” في روتردام، رغم ذلك لم تتدخل الكوا.
تحدثت صحيفة “إين فانداخ” مع العديد من العاملين على متن سفينة “سيليا”، ومن خلال شهاداتهم ووثائقهم وتقاريرهم ورسائلهم العاجلة، يتضح وجود نمط من التمييز والعنصرية والترهيب من قبل إدارة السفينة، وقد نبّه الموظفون إلى هذه المشكلة عدة مرات، لكن لم يُتخذ أي إجراء حيالها حتى الآن.
سفينة اللجوء سيليا
على مدى السنوات الأربع الماضية، قامت الوكالة المركزية لاستقبال طالبي اللجوء (COA) بإيواء أشخاص على متن سفينة الرحلات البحرية “سيليا يوروبا”، في البداية كانت السفينة راسية بالقرب من فيلسن في شمال هولندا، حيث كان يتم إيواء طالبي اللجوء، ومنذ صيف عام 2023، أصبحت روتردام ميناءها الرئيسي، ويقيم حاليًا على متنها 2000 شخص من حاملي وضع الإقامة القانونية.
سبق أن تصدرت سفينة “سيليا” عناوين الأخبار بسبب الظروف غير الآمنة التي يعيش فيها الأطفال على متنها، وقد حذر الأطباء في برنامج “إين فانداخ” من العواقب الوخيمة على صحتهم الجسدية والنفسية، تتناول هذه القصة ظروف عمل طاقم السفينة، حيث يعمل أكثر من ثمانين موظفاً من شركة “سي أو إيه” على متنها.
أغرب عن وجهي
يسود جو من الخوف في سفينة سيليا، حيث ترتفع نسبة التغيب عن العمل، ويضطر العديد من الموظفين إلى أخذ إجازات، ستة موظفين يروون قصصهم الآن، ولكن بشكل مجهول، خوفاً من العواقب، وهذا ليس من قبيل الصدفة، إذ تكشف المحادثات أن المديرين يوجهون تهديدات.
على سبيل المثال، قال أحد المدراء عن زملائه الذين تغيبوا بحجة المرض إنه يريد أن “يذهبوا إلى الجحيم”، وأضاف: “أريد أن أوبخهم بشدة حتى يرحلوا من تلقاء أنفسهم”، وهذا ما يحدث بالفعل: فمعدل تغيير الموظفين على متن السفينة مرتفع، إذ يغادر الناس أو يُنقلون باستمرار.
“مماسح الشاي” و”صناديق البريد”
أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو التمييز والعنصرية من جانب الإدارة، فقد تعرضت موظفة ترتدي الحجاب لحادثة تهديد من أحد سكان السفينة، وأعربت عن أملها في التحدث مع مديرها لاحقًا بشأن الإجراءات اللازمة.
لكن ذلك لم يحدث، بل سمعت لاحقًا أن المدير قال إن “ممسحة شاي أقل” لن تكون سيئة للغاية، وهذا يتوافق مع نمط معين: فعلى سبيل المثال، وصف مدير آخر النزيلات المرتديات البرقع بـ”صناديق البريد”.
معاملة غير متساوية
يقول الموظفون ذوو الخلفية المهاجرة إنهم يتعرضون للتمييز الممنهج من قبل الإدارة، يقول أحد الموظفين: “هناك فئة معينة مضطرة باستمرار لإثبات جدارتها، بينما تحظى فئات أخرى بالحماية، لقد فقدتُ العدّ من كثرة الزملاء الذين رأيتهم يعانون من ضغوط نفسية خلال العام ونصف العام الماضيين”.
أحضر أحد المديرين زملاء إلى سفينة اللجوء، ويلاحظ الموظفون الآخرون أن هذه المجموعة تحظى بالحماية باستمرار: “عندما يرتكبون مخالفة، لا يُتخذ أي إجراء، أما إذا ارتكب شخص آخر نفس الفعل، يُعقد اجتماع رسمي على الفور”.
محادثات مخيفة
يقول الموظفون إن هذه المحادثات غالباً ما تكون مُرعبة، حتى أن أحد المكاتب بات يُعرف بـ”المسلخ”، يرفع المديرون أصواتهم، ويشيرون بأصابعهم، بل ويضربون على الطاولات، علاوة على ذلك، قيل للزملاء ذوي الخلفية المهاجرة مراراً وتكراراً إن مظهرهم “يبدو مخيفاً”.
بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الإدارة ألقابًا مثل “المجموعة الغريبة” و”مجموعة محمد”، ويقول أحد الموظفين إن أحد المديرين لا يحاول حتى إخفاء تعليقاته التمييزية إذ “يعلق في مكتبه سترة كُتب عليها “باحث عن الثروة”، وهو يرتديها ببساطة”.
فقط الفتيات المثيرات
يحدث التمييز أيضاً في عملية البحث عن موظفين جدد لمطعم سيليا، يقول أحد الموظفين: “يأتي إلينا باستمرار متقدمون يستوفون الشروط المطلوبة تماماً على الورق، ولكن بمجرد أن يتبين أن لديهم خلفية هجرة، يتم استبعادهم فوراً، بحجة أن لدينا ما يكفي من مماسح الشاي”.
ولا يقتصر الأمر على العنصرية فحسب، بل يلعب التمييز الجنسي دورًا في عملية الاختيار أيضًا، فقد صرّح أحد المديرين علنًا: “أريد فقط فتيات مثيرات على متن السفينة، لأنني أريد أن أتمكن من النظر إليهن”، وإذا لم تستوفِ المتقدمات هذا “الشرط”، يُقال لهنّ أنهن “غير مناسبات”.
حملة تشهير
أثار الموظفون ناقوس الخطر بشتى الطرق للتصدي للتجاوزات، وفي أواخر العام الماضي، أُرسلت رسالة عاجلة إلى البريد العام، وُجهت فيها رسالة مباشرة إلى أحد المديرين، لم تُسفر هذه الخطوة عن حل للمشاكل، بل عن حملة تشهير ضد مرتكبيها.
قام المدير الذي تم التواصل معه بالتواصل مع الموظفين عبر البريد الإلكتروني وطلبت منهم إعلان رفضهم للرسالة، يقول أحد الموظفين: “بهذا بث الخوف في نفوس العديد من الزملاء”، وقد فعل هو نفسه ذلك بدافع الخوف، رغم أنه وجد نفسه في الموقف الموصوف، أما الموظفون الذين لم يوقعوا، فقد وُصفوا بالمشبوهين وتجاهلهم المدير لمدة شهرين.
التقارير إلى الكوا
لم تُسفر التقارير المُقدمة للإدارة العليا لدى الكوا عن أي نتيجة، بل في الواقع، أُحيلت هذه الشكاوى المجهولة المصدر مباشرةً إلى المشرفين المعنيين عبر مدير إقليمي، كما حاول الموظفون الاتصال بخط النزاهة التابع للكوا، ووفقًا لأحد الموظفين، فقد تم تقديم عشرين شكوى عبره.
أُبلغ الموظفون بأنهم سيتلقون ملاحظات على تقاريرهم قريبًا، لكن حتى يومنا هذا، ما زالوا يشعرون بأنهم غير مسموعين أو مفهومين، والتغيير ما زال بعيد المنال، يقول أحدهم: “لا شيء يحدث، والكوا لاتزال صامتة”.
رسالة عاجلة إلى الوزارة
في أوائل أكتوبر، وجّه الموظفون نداء استغاثة آخر بشأن الوضع في سفينة سيليا، وهذه المرة في رسالة عاجلة إلى وزارة اللجوء والهجرة، تحدثوا فيها عن سلوكيات منحرفة (جنسية) وترهيب من الإدارة، وعن معاملة غير متساوية وتمييزية للموظفين.
ويشيرون أيضاً إلى التجاهل الممنهج للتقارير والإشارات الواردة من مكان العمل، ويأملون أن يتم اتخاذ إجراءات حاسمة بشأن سفينة اللجوء، يقول أحد الموظفين: “أعتقد أنه ينبغي إجراء مراجعة مستقلة لطريقة إدارة سفينة سيليا”.
تعهدت الكوا بالتحقيق
وجاء في رد مكتوب من قبل الكوا: “لسوء الحظ، تلقى المجلس مؤخراً إشارات تتعلق بموقع استقبال سفينة سيليا في روتردام، حيث تم ترك التقارير المتعلقة بالنزاهة والسلامة (الاجتماعية) دون حل لفترة طويلة جداً، وحيث شعر الموظفون بأنهم غير مسموعين وغير مرئيين بشكل كافٍ”.
أعلنت إدارة الاستقبال أن جهة خارجية ستجري تحقيقًا خلال الفترة المقبلة، كما ستعقد الكوا مناقشات مع الموظفين، وأشارت الإدارة إلى أن المنظمة شهدت نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، ولذلك ترغب في تعزيز مكاتب خدمة العملاء التي يمكن للموظفين تقديم تقاريرهم إليها.
لا يستجيب المديرون
وقد طُلب من المديرين المعنيين التعليق من قبل صحيفة “إين فانداخ”، إلا أنهم لم يردوا على الأسئلة والبيانات المقدمة إليهم، وتصف هيئة الكوا البيانات المقدمة بأنها “خطيرة للغاية”، لكنها ترى أن التحقيق ضروري لتحديد ما إذا كانت هذه البيانات قد حصلت بالفعل.
علاوة على ذلك، ذكرت وزارة اللجوء والهجرة في رد مكتوب أنها على علم بالرسالة العاجلة التي أرسلها الموظفين بشأن سفينة “سيليا”.
المصدر: EenVandaag
