طالب نحو 12 ألف مسافر بالفعل بالتعويض من شركة NS عن تعطل القطارات يوم الأحد 3 أبريل، يتعلق هذا بالتكاليف الإضافية التي تكبدوها لأنهم اضطروا إلى ترتيب نقل بديل، تتوقع شركة NS أن يرتفع عدد المطالبات أكثر في الفترة المقبلة.
تعطلت القطارات في يوم الأحد 3 أبريل بسبب فشل كبير في تكنولوجيا المعلومات الوطنية، توقفت قطارات NS من حوالي الساعة 12:00 ظهراً، و استمرت المشاكل طوال اليوم، تاركة العديد من المسافرين عالقين في المحطات.
كان عليهم الوصول إلى وجهتهم بطريقة أخرى، على سبيل المثال بالحافلة، أو اضطروا إلى إلغاء رحلتهم.
أنشأت شركة NS خطة تعويضات خاصة لهذا الغرض، بهذه الطريقة يمكن للمسافرين تقديم مطالبة.
بالإضافة إلى نفقات النقل البديل، قد يشمل ذلك أيضًا تكاليف الفنادق، هناك أيضًا تعويض لأولئك الذين اشتروا بالفعل تذكرة قطار أو الذين لديهم تذكرة موسمية، لكنهم لم يتمكنوا من السفر في ذلك اليوم.
تتوقع NS دفع التعويضات الأولى في غضون ثلاثة إلى أربعة أسابيع.
ليس من الواضح بالضبط عدد المسافرين الذين يحق لهم الحصول على تعويض، ذكرت شركة NS أنه تم إجراء 177,000 رحلة في ذلك الأحد قبل بدء الانقطاع، وهذا يمثل حوالي 40 بالمائة من العدد المعتاد للمسافرين يوم الأحد.
شركة وكراج Jafa Auto لصيانة واصلاح السيارات في روتردام
لسوء الحظ، لا يمكنك دائمًا منع الضرر الذي يلحق بسيارتك، سواء كان ذلك تصادمًا أو سرقة.
إن حدوث تلف في السيارة أمر مزعج للغاية، لحسن الحظ يمكنك دائمًا الاتصال بـ Jafa Auto للصيانة والإصلاحات.
مكالمة هاتفية واحدة تكفي، نحن نرتب كل شيء من الإصلاح المهني إلى التسوية مع شركة التأمين و تأمين النقل البديل.
نتعامل دائمًا مع تلف السيارة بأكبر قدر من العناية والاحتراف، وبطبيعة الحال، فإنك تحتفظ بالضمان و قيمة سيارتك.
المصدر: NU
