ستسترد شركة التأمين الصحي CZ عدة ملايين اليورو من العملاء، كتبت دي فولكس كرانت أنه تم تعويض عشرات الآلاف من المؤمن عليهم عن تكاليف العلاج خلال العامين الماضيين والتي لم يكن يغطيها التأمين الخاص بهم.
وفقًا لـ CZ، كانت المشاكل ناجمة عن خطأ في البرنامج، تم دفع تكاليف علاج الأسنان للعملاء الذين لديهم تأمين إضافي، على الرغم من أنه وفقًا لسياستهم، لن يتم تغطية هذه التكاليف إلا في حالة وقوع حادث. وحتى لو لم يقع أي حادث، أعطى النظام الضوء الأخضر للتعويض للمؤمن له.
لقد تلقت الأطراف المؤمن عليها الآن خطابًا ينص على أنه يجب عليهم السداد، في كثير من الحالات، يتعلق الأمر بعشرات اليورو، ولكن في بعض الأحيان بمبالغ أكبر.
وقال متحدث باسم CZ: “إنه مزعج للغاية”، ويقول إنه من العدل استرداد الأموال لأنه تم تعويض العملاء عن علاجات لم يتم التأمين عليهم عليها.
المصدر: NOS
