يجب على عملاء أوديدو توخي الحذر الشديد بعد اختراق البيانات الذي تم الكشف عنه الأسبوع الماضي، ليس فقط من عمليات التصيد الاحتيالي والنصب، بل أيضاً من عمليات السحب غير المصرح بها من حساباتهم المصرفية، قد تُستغل البيانات المسروقة لأغراض مشبوهة.
كشف الأسبوع الماضي أن مجرمي الإنترنت ربما سرقوا بيانات 6.5 مليون عميل من عملاء شركة أوديدو في هجوم إلكتروني على أوديدو، وشملت هذه البيانات الأسماء والعناوين والرموز البريدية والمدن وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، بالإضافة إلى معلومات حساسة مثل أرقام الحسابات المصرفية وتفاصيل جوازات السفر.
يقول مارتن كريمر، خبير الأمن السيبراني في شركة KnowBe4: “نظراً لسرقة أرقام الحسابات المصرفية أيضاً، من المهم أن يراقب الأفراد حساباتهم بانتظام تحسباً لأي عمليات سحب مباشر غير مصرح بها”، كما يمكن للمجرمين استخدام البيانات المسروقة للتقدم بطلبات للحصول على قروض، ويضيف: “لذا يُنصح عملاء أوديدو بالتحقق من معلوماتهم لدى مكتب تسجيل الائتمان (BKR)”.
بحسب استطلاع أجرته NU.nl، لا تشعر البنوك بالقلق إزاء عمليات الاحتيال واسعة النطاق التي تشمل أرقام الحسابات المصرفية، ومع ذلك، هناك خطر من عمليات الاحتيال صغيرة النطاق، كما يقول بيريند يان بيوجل من جمعية المدفوعات الهولندية.
في هذا النوع من الاحتيال، يستخدم شخص ما رقم حساب مسروقًا للاشتراك في باقة هاتف أو خدمة عبر الإنترنت باسم شخص آخر، على سبيل المثال، ولأن كل محاولة تتطلب اتفاقية منفصلة، يصعب حدوث إساءة استخدام واسعة النطاق، وبالتالي، فإن احتمال وقوع عدد كبير من الأشخاص ضحايا ضئيل.
إساءة استخدام الهاتف أو اشتراك نتفليكس
إذا كان الخصم المباشر غير صحيح، فيمكن لصاحب الحساب اتخاذ الإجراءات اللازمة، يقول بيوجل: “في جميع الحالات، يمكنك إلغاء الخصم دون قيد أو شرط خلال ثمانية أسابيع”.
حتى بعد انقضاء هذه المدة، يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بالخصم المباشر لمدة تصل إلى ثلاثة عشر شهرًا من تاريخ الخصم، شريطة أن يقدم صاحب الحساب طلبًا إلى البنك، ويتعين على الطرف الذي بدأ عملية الخصم المباشر إثبات وجود تفويض ساري المفعول.
تستبعد البنوك احتمال حدوث عمليات احتيال واسعة النطاق
بحسب بيوجل، فإن الاحتيال في تحصيل الديون على نطاق واسع يكاد يكون مستحيلاً، تراقب البنوك بدقة التزام المحصلين بالقواعد، وفي حال أبلغ أكثر من صاحب حساب عن تحصيلات غير مصرح بها، يتم فصل المحصل.
يؤكد بيوجل على أهمية الإبلاغ الدائم عن الرسوم غير المبررة للبنك، ويقول: “إذا وردت عدة بلاغات في فترة زمنية قصيرة، يمكن للبنك التدخل بسرعة أكبر”.
المصدر: NU
