اعتذر مركز المشورة والإبلاغ “البيت الآمن” لشقيقتين من دانهاخ، تقر المنظمة بأنها لم تولي اهتماما كافيا لسلامتهم.
كلا الوالدين في الأسرة مذنبان بارتكاب العنف الجسدي والنفسي على الفتاتين منذ الطفولة المبكرة، كما تقول الابنتان اللتان تبلغان من العمر الآن حوالي 20 عامًا.
يُظهر ملف القضية أن التقرير الأول عن العنف الأسري جاء في عام 2011، وأن الشرطة تلقت ثمانية بلاغات على الأقل بين يناير 2018 وفبراير من العام الماضي.
مهمة الييت الآمن هي تنظيم ومراقبة السلامة في مثل هذه الحالات.
في محادثة مع الفتيات، اعترفت موظفة بأنها “لم تتصرف بشكل صحيح” وأنها “تريد الاعتذار نيابة عن البيت الآمن”.
على حد علمنا، هذه هي المرة الأولى التي يعرب فيها “البيت الآمن” عن أسفه لضحايا العنف المنزلي من الشباب.
القضية ليست وحيدة: أظهر بحث أجراه معهد Verwey-Jonker في نهاية العام الماضي أنه من الصعب وقف العنف في الأسر، ففي أكثر من نصف العائلات التي يوجد فيها عنف الشريك أو إساءة معاملة الأطفال ، يستمر العنف بعد تقرير إلى البيت الآمن.
بشكل عام، كانت العواقب بالنسبة للفتاتين المعنيتين كبيرة، يتم علاج الشقيقتين من اضطراب الإجهاد اللاحق للصدمة المعقدة (CPTSD).
إنهم قلقون أيضاً بشأن أختهم البالغة من العمر 18 عامًا وأخيهما القاصر اللذين لا يزالان يعيشان مع والديهما.
لحظة تعلم مطلقة
في المحادثة مع الفتاتين، تحدث موظفو البيت الآمن في دانهاخ عن “لحظة تعلم مطلقة” لمنظمتهم، خاصة لأنه لم تبدأ أجراس الإنذار في الرنين بعد سيل من التقارير إلى السلطات.
يستنتج الموظفون أن “البيت الآمن”، الذي تم إنشاؤه قبل ست سنوات، يشير إلى المساعدة في مثل هذه الحالات، ولكنه لا يراقب بشكل كاف ما إذا كانت هذه المساعدة كافية في الممارسة العملية.
يؤكد مركز البيت الآمن لـ NOS أنه لا يمكنه سوى الاعتذار عن دوره ومسؤوليته، لا توفر المنظمة نفسها عمال الإغاثة والحماية، وفي هذه الحالة بالذات جاءوا من منظمة حماية الشباب، أكد متحدث عن البيت الآمن: “نحن لسنا منظمة تحكم المنظمات الأخرى، الأختان لم تشعران بالدعم من قبل البيت الآمن وتم تقديم اعتذار عن ذلك”.
كما قالت المنظمة في بيان مكتوب “إنها تأسف للوضع المحدد” وأن “سلسلة حماية الشباب الحالية منظمة بشكل معقد”، وفقًا لـه، فإن جميع الروابط المختلفة لا تتصل دائمًا ببعضها البعض.
كما يقول البيت الآمن إن لديه توقعات كبيرة بشأن خطط جديدة لـ “حماية الطفل والأسرة” والتي تم تقديمها مؤخرًا إلى مجلس النواب.
“فشل متواصل”
تفاجأت الضحيتان برد الفعل، في تجربتهم، كانت المشكلة هي أن الموظف يلتزم باستمرار بما يسمى بالنهج الموجه نحو الأسرة، حيث كانت المحادثات مع الوالدين مركزية ولم يتم اتخاذ أي إجراء ملموس آخر لوقف العنف أو لإبعاد الفتيات عن حالة خطيرة.
تتحدث الأخوات عن “فشل دائم في حماية الشباب”، إنهم يريدون رؤية قضيتهم يتم التحقيق فيها بدقة لمنع ما حدث معهم على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية أن يحدث مرة أخرى مع أطفال آخرين.
ردت حماية الشباب في بيان: “نحن آسفون جدًا لقراءة هذا ونأسف لأن الأخوات يشعرن أنهن لم يتلقين المساعدة يمكننا أن نقول بصدق أن كل موظف معنا لديه النية لمساعدة الأطفال وتقديم الأمان لهم، إن حصول هذا أمر فظيع تمامًا ونحن آسفون. لقد أخبرنا الأخوات أيضًا بهذا الأمر”.
“كما أشرنا في تلك المحادثة مع الأخوات، نعتقد أنه من الشجاعة جدًا أن ترغب الأخوات في مشاركة هذه التجربة معنا، نعتقد أنه من المهم جدًا أن نسمع من العملاء كيف تم تجربة مساعدة الموظفين، وما يمكننا القيام به لمواصلة تحسين عملنا.
هذا هو هدفنا، كل يوم، و ما زلنا منفتحين لمناقشة المحتوى مع الأخوات بشكل أكبر والتفكير مرة أخرى في أفعالنا”.
شركة و كراج FRMI لصيانة وبيع وشراء جميع أنواع السيارات في روتردام:
المصدر: NOS
