لا يجب أن تخالف هولندا قواعد الاتحاد الأوروبي، لذلك سيتلقى مجلس الوزراء الهولندي خطابًا من المفوضية الأوروبية يُطلب فيه توضيحًا لعزم الوزيرة فان نيوينهويزن، عدم منح تعويضات مالية للركاب الذين تم إلغاء رحلاتهم.
إنها الخطوة الأولى التي تتخذ نحو ما يسمى بإجراءات التعدي أمام المحكمة.
وفقًا للمفوض فيستيغر، من حق المستهلك الأساسي استرداد أمواله إذا لم يتم تقديم الخدمة، في هذه الحالة بسبب أزمة كورونا.
يقول: “أنفق بعض الناس كل مدخراتهم لشراء تذكرة، وأحيانًا أصبحوا عاطلين عن العمل بسبب الأزمة، يحق لهؤلاء الأشخاص استرداد أموالهم إذا لم يتمكنوا من متابعة رحلتهم”.
لكن الوزيرة كورا فان نيوينهويزن تريد أن لا تضطر شركات الطيران إلى الامتثال للقانون مؤقتاً بسبب أزمة كورونا، لذلك طلبت من مجلس النواب عدم التحقق من الامتثال.
تحظى الوزيرة بدعم إحدى عشرة دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي، و حتى لا يشمل ذلك جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.
ستتلقى هولندا رسالة في الأيام القادمة تفيد بأن المستهلكين يحق لهم الحصول على تعويض مالي.
لا يوجد إجراء قانوني حتى الآن:
لم تتخذ المفوضية الأوروبية حتى الآن إجراءات قانونية ضد هولندا.
عندما يتم انتهاك قوانين الاتحاد الأوروبي، غالبًا ما تذهب اللجنة إلى المحكمة الأوروبية لطلب حكم.
من جهته، قال توم بيريندسن من CDA MEP إن رفض اللجنة تعليق حق المستهلكين مؤقتًا في استرداد أموالهم إذا تم إلغاء رحلة “أمر مخيب للآمال، في هذا الوضع الاستثنائي، تعد القسائم حلاً مؤقتًا خاصة لشركات الطيران، حيث لا توجد رحلات بديلة قصيرة المدى ولا يوجد ما يكفي من المال لدفع كل شيء الآن”.
روب روس من منتدى الديمقراطية لا يفهم موقف المفوض الأوروبي أيضًا حيث قال: “هناك ظروف قاهرة، من المحتمل أن تفلس شركات الطيران إذا كان عليها الآن إعادة أموال المستهلكين، نحن نتحدث عن 300 ألف وظيفة”.
إغراء المستهلكين:
باس ايكخوت من حزب GroenLinks لا يوافق على استبدال الأموال بالقسائم: “يجب على شركات الطيران الالتزام بالقواعد: الأشخاص الذين يريدون استعادة أموالهم عليهم أن يحصلوا عليها أيضًا، مشاكل الطيران المالية ليست سببًا لخرق القواعد فجأة، فالصناعة تتلقى بالفعل دعمًا كبيرًا”.
وفقًا للمفوض الأوروبي فيستغر، يمكنك أيضًا إغراء المستهلكين: “اجعلوا القسيمة جذابة، خففوا القواعد، ولكن لا تنتهكوا حقوق المستهلكين”.
المصدر: NOS
