بحسب الهيئة الهولندية لحماية المستهلك والأسواق (ACM)، يجب على الأطباء البيطريين التصرف وتقديم المشورة بما يخدم مصلحة الحيوان ومالكه فقط، ولا ينبغي أن يكون تحقيق الربح هدفاً أساسياً.
ترغب الهيئة التنظيمية في ترسيخ هذا الأمر في القانون، وتؤكد جمعية الحيوانات الأليفة (ACM) على ضرورة ذلك لحماية أصحاب الحيوانات الأليفة بشكل أفضل.
استحوذت سلاسل تجارية على العديد من العيادات البيطرية في السنوات الأخيرة، ويقول رئيس هيئة المنافسة والمستهلكين مارتين سنوب: “يحصل بعض الأطباء البيطريين على مكافآت نتيجة لذلك إذا حققوا أرباحًا أو إيرادات أكبر”، لذا تنصح الهيئة السياسيين الوطنيين بفرض حظر على الحوافز التجارية.
ارتفاع الأسعار
قامت الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM) بالتحقيق في العديد من عمليات الاستحواذ الأخيرة على عيادات بيطرية من قبل سلاسل تجارية، وخلصت إلى ما تم الإبلاغ عنه بالفعل في مختلف وسائل الإعلام: عندما تقع عيادة بيطرية في أيدي مثل هذه السلسلة، عادة ما ترتفع الأسعار.
يقول سنوب: “قد يعود ذلك إلى علاجات أفضل أو أكثر ابتكارًا، لكننا نشك أيضًا في أن جهات تجارية تستغل نفوذها هنا”، وترغب الهيئة التنظيمية في “تمكين” المستهلكين لمواجهة هذا الأمر.
علاوة على ذلك، تلاحظ هيئة المستهلكين والأسواق الهولندية (ACM) أن الممارسات البيطرية تتجه نحو الطابع التجاري بشكل متزايد، في حين تتطور الروابط بين الناس وحيواناتهم الأليفة بشكل ملحوظ. يقول سنوب: “أصبح الحيوان جزءًا لا يتجزأ من العائلة، وسيفعل الناس أي شيء لتحسين صحة حيواناتهم المريضة، ثم هناك خطر حقيقي يتمثل في استعداد المستهلكين للدفع إلى ما لا نهاية، ما قد يؤدي بهم إلى مشاكل مالية”.
الرعاية الطارئة
تلعب العواطف دوراً هاماً في كثير من الأحيان، لا سيما في حالات الطوارئ، وفي مجال رعاية الحيوانات الأليفة الطارئة تحديداً، تستحوذ الممارسات التجارية على الحصة الأكبر من السوق.
يقول سنوب: “في حالات الطوارئ، يصبح أصحاب الحيوانات الأليفة أقل قدرة على التفكير بهدوء في الخيار المعقول، في هذا الموقف الحساس، لا ينبغي أن يكون هناك مجال للحوافز التجارية بين الطبيب البيطري ومالك الحيوان الأليف”.
معدلات واضحة
بعد خمس سنوات، ستراجع الهيئة التنظيمية تطور سوق الرعاية الطبية البيطرية، إذا طُبقت التوصيات ولم يطرأ أي تحسن على السوق، فستقترح الهيئة أن يطبق الأطباء البيطريون أسعارًا موحدة للعلاجات القياسية، على أن تكون هذه الأسعار شفافة، وإذا توفرت علاجات بديلة، فيجب على الأطباء البيطريين تقديمها.
علاوة على ذلك، تسعى هيئة المستهلكين والأسواق الهولندية (ACM) إلى تسهيل منع استحواذ السلاسل التجارية على العيادات البيطرية، وهذا ضروري بشكل خاص في المناطق التي تعاني من محدودية خيارات العيادات البيطرية.
إن نصيحة هيئة الرقابة على الحيوانات موجهة إلى وزارة الزراعة والثروة السمكية والأمن الغذائي والطبيعة، وهي المسؤولة عن رعاية الحيوان.
يقول رئيس مجلس إدارة ACM، سنوب: “لقد أصبحت العيادات البيطرية شركات تجارية، وهذا يعني أنه يتعين عليها أيضًا الامتثال للقواعد التي تنطبق على الشركات التجارية”.
المصدر: NOS
