يعاني ثلاثة من كل أربعة موظفين في مراكز طالبي اللجوء من سلوك غير مرغوب فيه من قبل اللاجئين المقيمين، يتعلق الأمر بشكل أساسي باطلاق الألقاب والترهيب والتهديد. أفادت الوكالة المركزية لاستقبال طالبي اللجوء (COA) بذلك بعد إجراء استطلاع رأي بين موظفيها.
وفي نفس الاستطلاع، يشير ما يقرب من ثلاثة من كل عشرة موظفين إلى أنهم وقعوا ضحايا لسلوك غير مرغوب فيه من زملائهم، ووفقاً لـلكوا، يتعلق هذا بشكل أساسي بـ “الإقصاء والترهيب والبلطجة”.
غير مقبول
وقال رئيس الكوا، ميلو شونميكر، في بيان: “السلوك غير المرغوب فيه يؤثر على الرضا الوظيفي ويسبب الكثير من التوتر”.
من غير المقبول أن يعاني الموظفون من هذا، و الذين غالبًا ما يعانون بالفعل من عبء عمل كبير”.
ويقول إن المنظمة تواصل معالجة السلوك غير المرغوب فيه.
تحسين السلوك
وفي بيان صحفي، ذكرت المنظمة أنها تعمل على تحسين سلوك المقيمين والزملاء على مستوى الفريق والموقع.
وتقول المنظمة إنها تتخذ إجراءات لضمان إمكانية التعرف على السلوك المزعج في مرحلة مبكرة.
ترغب COA أيضًا في تقديم إرشادات وقائية وتم البدء في التدريب لتعلم كيفية التعامل مع العدوان.
المصدر: RTL
