تعتقد جمعية المستهلكين أن الناس في هولندا يدفعون الكثير من المال مقابل الإنترنت، بسبب المركز المهيمن لشركتي KPN وZiggo، وتقول الجمعية إنها ترى كل أنواع المؤشرات على نقص قوى السوق وارتفاع الأسعار، وتدعو النقابة الجهة التنظيمية ACM إلى التدخل.
في جزء كبير من هولندا، تمتلك شركتي Ziggo وKPN فقط شبكة كابل خاصة بهم للإنترنت في المنزل، بينما يمكن لمقدمي الخدمات الآخرين تقديم الخدمات عبر شبكة KPN.
في عام 2022، قضت هيئة المستهلك والأسواق بأن أسعار رسوم KPN لهذا ليست مرتفعة جدًا و” تحفز المنافسة الصحية “، ولكن وفقا لبحث أجرته جمعية المستهلكين، فإن هذا ليس هو الحال.
“لقد كانت أسعار أكبر مقدمي خدمات قريبة من بعضها البعض لسنوات وهي من بين أعلى الأسعار في أوروبا، لذلك ندعو ACM بشكل عاجل إلى التدخل حتى يصبح الإنترنت في المتناول مرة أخرى، ويسعدنا أن نشارك النتائج التي توصلنا إليها مع الهيئة التنظيمية”.
فقط بلجيكا والبرتغال هما الأكثر تكلفة
تسيطر KPN وZiggo معًا على حوالي 75 بالمائة من السوق، وقالت الجمعية “المنافسون على شبكة الألياف الضوئية KPN غير قادرين على أن يكونوا أرخص من KPN، المنافس الوحيد Odido عادة ما يكون سعره أقل بحوالي 6.50 إلى 8.50 يورو من أسعار KPN وZiggo”.
وأدرجت المفوضية الأوروبية الأسعار في الاتحاد الأوروبي في عام 2022، ومن بين 27 دولة، كانت بلجيكا والبرتغال فقط أكثر تكلفة من هولندا. في هولندا، تدفع 30 يورو مقابل اشتراك بسرعة 100 ميغابت في الثانية، بينما في السويد والدنمارك، على سبيل المثال، يبلغ هذا حوالي 17-18 يورو.
المنافسة كافية
تقول شركتة KPN رداً على ذلك: أن هناك بالفعل منافسة قوية: “تراقب ACM هذا الأمر عن كثب وتجد مرارًا وتكرارًا أنها سوق تنافسية، وإحدى خصائص ذلك هي أن الأسعار لا تختلف كثيرًا”.
ووفقا لـ KPN، فإن المقارنة مع الدول الأخرى معيبة: “العديد من الأسواق في أوروبا ليس لديها حتى ألياف بصرية أو كابلات عالية السرعة على نطاق واسع، في هولندا نقوم بتركيبها تحت الأرض، وهذا أمر رائع، لكنه يأتي بثمن”.
تقول Ziggo أيضًا أن هناك منافسة شديدة: “ويرجع ذلك جزئيًا إلى الظهور السريع لمقدمي خدمات الألياف الضوئية الجدد والعروض الترويجية الكبيرة للأسعار والمنتجات، وخلصت ACM أيضًا إلى أن سوق الإنترنت الثابت تنافسي بما فيه الكفاية وأنه لا توجد حاجة إلى اتخاذ تدابير إضافية”.
المصدر: NOS
