تدعو جمعية المستهلكين الأشخاص الذين لديهم عقد طاقة متغير إلى الإبلاغ عن أنفسهم، وبحسب النقابة، فإنهم يستطيعون استعادة أموالهم من مورد الطاقة الخاص بهم، ويتعلق هذا الأمر بالمستهلكين الذين لديهم حاليًا عقد متغير والأشخاص الذين كان لديهم مثل هذا العقد خلال السنوات الخمس الماضية.
وتعتبر نقطة تقرير جمعية المستهلكين متابعة لحكم صدر مؤخرا عن محكمة الاستئناف في أمستردام، وبحسب هذا الحكم، فإن الطريقة التي يغير بها موردو الطاقة الأسعار لا تتوافق مع القواعد.
تداعيات
وكان الحكم يتعلق بأحد عملاء شركة فاتنفال، ولكن وفقًا لجمعية المستهلكين فإن هذه القضية لها عواقب على جميع المستهلكين الذين لديهم عقد متغير، هناك الملايين منهم، ويقال إنهم كانوا يدفعون مبالغ كبيرة لسنوات.
في العقد المتغير، يتم تحديد سعر الطاقة عادة مرتين في السنة، ومع ذلك، في ظروف استثنائية، قد يقوم المورد أيضًا بتعديل السعر في هذه الأثناء.
وبحسب القاضي، فإن شركة فاتنفال ارتكبت خطأ فيما يتعلق بما يسمى بند التعديل في الشروط والأحكام العامة، وكان هذا الشرط هو الأساس الذي قامت شركة فاتنفال على أساسه بزيادة الأسعار.
لكن الشرط غير عادل في نظر القاضي، وبالتالي فهو باطل.
وتقول جمعية المستهلكين أن جميع الموردين يستخدمون نفس البند، وهكذا قام جميع موردي الطاقة بزيادة الأسعار لعقد متغير بشكل خاطئ.
الضرر
يتعين على مركز الإبلاغ الآن توضيح عدد المستهلكين الذين دفعوا مبالغ زائدة ومدى الضرر، وتريد جمعية المستهلكين بعد ذلك التحدث مع موردي الطاقة بشأن التعويض.
وقال متحدث باسم الجمعية “الهدف هو إيجاد حل معًا، ولكننا لا نستبعد اتخاذ إجراءات قانونية”.
وذكرت جمعية موردي الطاقة في هولندا، إنرجي نيدرلاند، أنها لا تستطيع تقديم رد جوهري، وقال متحدث باسم الشركة “نحن نواصل ثقتنا بصحة الشروط والأحكام العامة”.
المصدر: NOS
