اذا كنت ستطلب الحماية في هولندا، ينبغي عليك تقديم طلب لجوء، ثم تنظر الحكومة الهولندية في طلبك.
أثناء إجراءات اللجوء تبحث مصلحة الهجرة والتجنيس IND نيابة عن الحكومة الهولندية ما إذا كنت لاجئا بالفعل أم لا، وذلك بناء على اتفاقية اللاجئين والمادة ٣ من الاتفاقية الأوربية لحقوق الإنسان.

يمكنك الحصول في هولندا على تصريح إقامة  لاجئ، بشروط في حالة كنت:
– خائفا من ملاحقتك  بسبب عرقك، ديانتك، جنسيتك، القناعة السياسية أو أنك تنتمي إلى فئة اجتماعية معينة.
– تخشى عقوبة الإعدام، التعذيب أو غيره من أشكال المعاملة اللاإنسانية.
– خائفا من أن تصبح ضحية للعنف العشوائي نتيجة الحرب في بلدك الأصلي.
– مصدوما بسبب الأحداث في بلدك الأصلي.
إذا تم رفض طلب لجوئك، يجب عليك مغادرة هولندا والعودة إلى بلدك الأصلي.

البلدان الآمنة و بصمة دبلن
هل وصلت إلى بلد أوروبي آخر قبل أن تأتي إلى هولندا، أو لديك تأشيرة دخول لبلد أوروبي آخر؟ لا يكون عندئذ للمعلومات حول إجراءات اللجوء الهولندية أي أهمية بالنسبة لك، انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات.

إذا كنت قادما من بلد تعتبره الحكومة الهولندية بلدا آمنا، سوف يتم عندئذ التعجيل بإنهاء إجراءات اللجوء الخاصة بك و سيتم التعامل بسرعة مع إجراءات اللجوء الخاصة بك.
انقر هنا لمزيد من المعلومات حول قائمة البلدان الآمنة

أين عليك أن تقدم طلب اللجوء؟
إذا كنت قد وصلت برا إلى هولندا وتريد طلب اللجوء، يجب عليك الذهاب إلى مركز التسجيل “تير أبل” (Ter Apel).
في كل مكان في هولندا، يمكنك الحصول على بطاقة النقل العام (صالحة ليوم واحد) (OV-dagkaart) من الشرطة للسفر الى “تير أبل”.
إذا وصلت إلى مطار “سخيبول”  (Schiphol) أو أي ميناء هولندي، تقوم بالتسجيل لدى الشرطة العسكرية الملكية الهولندية، بعد ذلك سوف يتم نقلك إلى مقر إيواء مغلق (المجمع العدلي في سخيبول).

يتم في مقر الإيواء المفتوح “تير أبل” أو في مقر الإيواء المغلق تسجيل بياناتك الشخصية.
ثم يتم أخذ صور لك وبصمات أصابعك ويتم تفتيش ملابسك وأمتعتك.
يتم  أيضا أخذ هاتفك الجوال وفحصه، سيتم إرجاعه إليك في أقرب وقت ممكن.
بعد ذلك، سيتم نقل عدد من طالبي اللجوء من “تير أبل” إلى مراكز إيواء مفتوحة أخرى لمواصلة إجراءات اللجوء.

بعد تقديمك طلب اللجوء، تبدأ فترة تسمى بفترة الراحة والتحضير و تدوم هذه الفترة حوالي ستة أيام، لكنها قابلة للتغيير.
يتم إخبارك في مقر الإيواء عنها، على أي حال يتم إجراء فحص صحي لك و سيقوم موظفوا مؤسسة مساعدة اللاجئين بإبلاغك عن الخطوات التالية.
كما أنك سوف تتعرف على محاميك، إذا كنت تقيم في مقر إيواء مفتوح، يعقد أول لقاء لك مع محاميك في مكتبه.
سوف تتلقى بطاقة مواصلات للذهاب إلى محاميك، الذي يقوم بتوجيهك في إجراءات اللجوء الخاصة بك.
يتم تعيين محام خاص بك من قبل الحكومة، لكنه يكون محايد، كما أن موظفي مؤسسة مساعدة اللاجئين هم محايدون أيضا.
تشاور مع مؤسسة مساعدة اللاجئين أو محاميك حول الوثائق التي يمكنك طلبها من بلدك الأصلي لدعم طلب اللجوء الخاص بك، هويتك، جنسيتك و طريق سفرك إلى هولندا.

مترجم شفهي
في جميع المقابلات مع مصلحة الهجرة والتجنيس، أو مع موظفي مؤسسة مساعدة اللاجئين أو مع محاميك، يتم طلب مساعدة مترجم شفهي محايد.
إذا كنت لا تفهم المترجم بشكل صحيح، أو لاحظت أن المترجم الشفهي لا يفهمك، أو أنه لم تتم ترجمة قصتك بشكل صحيح، أبلغ بذلك مباشرة خلال المقابلة.

الإيواء
يحق لك أثناء إجراءات اللجوء الخاصة بك الحصول على مأوى ونقود للمعيشة.
ستقيم في مركز طالبي اللجوء التابع للهيئة الحكومية COA أو في (المجمع العدلي سخيبول)، بعد انتهاء إجراءات اللجوء التي سيتم شرحها لاحقاً، هناك احتمالان اثنان:
إذا تم قبول طلب اللجوء الخاص بك، يسمح لك بالبقاء في مركز الإيواء حتى يتم منحك مسكنا.

إذا تم رفض طلب اللجوء الخاص بك، ينتهي حقك في الإيواء، و اعتمادا على سبب الرفض، ينبغي عليك في غضون فترة معينة مغادرة المأوى.

الشروع في إجراءات اللجوء
بعد فترة الراحة والتحضير، تبدأ إجراءات اللجوء الخاصة بك.
تقوم دائرة الهجرة والتجنيس IND  في غضون ثمانية أيام بتقييم ما إذا کنت تستوفي شروط الحصول علی تصریح اللجوء أو ما إذا ما كان هناك حاجة إلی المزید من الوقت للقيام بالبحث، تقرأ أدناه كيفية سير إجراءات اللجوء.

اليوم الأول : الاستجواب الأول أو استجواب التدقيق
ستجري مقابلة رسمية يسألك خلالها موظف دائرة الهجرة والتجنيس حول هويتك، جنسيتك، طريق رحلتك وحول تركيبة أسرتك قبل أن تأتي إلى هولندا.
لن يتم سؤالك عن السبب الذي دفعك للهروب.
انتبه: احرص على أن تكون دقيقا، واضحا و صريحا.
إذا لم تعرف جوابا لسؤال ما فلا بأس في ذلك، خذ الوقت الكافي للإجابة على الأسئلة التي تستطيع الإجابة عنها.

اليوم الثاني: مناقشة وتصحيح تقرير الاستجواب الأول
ستناقش في هذا اليوم تقرير الإستجواب الأول مع محاميك، إذا نقص شيء ما أو تمت كتابة شيء غير صحيح، عندئذ يبلغ محاميك بذلك عن طريق إرسال رسالة إلى مصلحة الهجرة والتجنيس.
إلى جانب ذلك يساعدك محاميك في التحضير للمقابلة الثانية مع مصلحة الهجرة والتجنيس.

اليوم الثالث: الاستجواب الثاني
في المقابلة الثانية مع موظف مصلحة الهجرة و التجنيس ستذكر سبب فرارك من بلدك.
إذا كانت لديك آثار جرح، أعراض جسدية أو نفسية متعلقة بسبب هروبك من بلدك، من المهم عندئذ أن تخبر موظف مصلحة الهجرة والتجنيس بها، كن صادق، دقيقا وواضحا حول ما تعرضت إليه.

اليوم الرابع: مناقشة وتصحيح تقرير الاستجواب الثاني
تقوم برفقة محاميك بتصحيح تقرير الإستجواب التالي، إذا كان هنالك شيء ناقص أو تمت كتابة شيء غير صحيح، يقوم محاميك بالإبلاغ بذلك في رسالة يبعثها إلى مصلحة الهجرة والتجنيس.

اليوم الخامس: القرار المتوقع
تقوم دائرة الهجرة والتجنيس بتقييم ما إذا كنت تستوفي شروط الحصول على تصريح اللجوء، هناك ثلاث نتائج محتملة:
1 – أن يتم الإعتراف بك كلاجئ و ستحصل على تصريح إقامة لمدة خمس سنوات، يعني هذا أنه يمكنك السكن و العمل في هولندا.
2 – تخبرك دائرة الهجرة والتجنيس من خلال رسالة أنها بحاجة إلى مزيد من الوقت لإجراء البحث وسيتم حينها معالجة طلبك من خلال إجراءات اللجوء الممددة، يتم اتخاذ قرار بعد ذلك في غضون ستة أشهر.

3 – حسب دائرة الهجرة  والتجنيس، أنت لا تستوفي  شروط الحصول على تصريح إقامة.
ستصلك رسالة مفادها أن مصلحة الهجرة  و التجنيس تنوي رفض طلب اللجوء الخاص بك و ما هي أسباب ذلك.

اليوم 6: مناقشة وجهة نظرك
ستناقش الرفض الذي تنوي الهجرة القيام به مع محاميك.
يمكنك برفقته صياغة رسالة تتضمن حججاً على عدم موافقتك على ما تعتزم الهجرة القيام به.
تسمى هذه الرسالة  بوجهة النظر.

اليوم7 : القرار
تقوم مصلحة الهجرة والتجنيس آخذة بعين الإعتبار رسالة وجهة النظر التي أرسلتها،  بتقييم ما إذا كان ينبغي تغيير القرار المعتزم اتخاذه، سيكون هناك احتمالات ثلاث:
أن تعترف مصلحة الهجرة والتجنيس مع ذلك بك كلاجئ و تحصل على تصريح إقامة لمدة خمس سنوات.

تحتاج مصلحة الهجرة والتجنيس إلى مزيد من الوقت لإجراء البحث. تتم الآن معالجة طلبك من خلال إجراءات اللجوء الممددة، يتم اتخاذ قرار بعد ذلك في غضون ستة أشهر.

أو أن تصر مصلحة الهجرة و  التجنيس على رأيها على أنك لا تستوفي شروط  الحصول على تصريح إقامة.
ستتلقى رسالة من مصلحة الهجرة والتجنيس عن سبب رفض طلب اللجوء الخاص بك و وجوب مغادرة هولندا.
يمكن لمحاميك الإستئناف ضد قرار مصلحة الهجرة و  التجنيس لدى المحكمة، إذا أصدرت المحكمة أيضا قرارا سلبيا، ينبغي عليك مغادرة هولندا.