يحذر وزير الشؤون الاقتصادية الهولندي بيلجارتس المستهلكين والشركات من التطبيقات والمواقع الإلكترونية للشركات الصينية عبر الانترنت مثل متجر Temu، ويقول: عليهم أن يفكروا بعناية شديدة قبل شراء الأشياء هنا.
ويشير بيلجارتس إلى أن الحكومة لا تشجع بالفعل المسؤولين الحكوميين على شراء المنتجات الصينية عبر هذه التطبيقات والمواقع، وحذرت المخابرات العامة AIVD في نصيحة من أن هذه التطبيقات لديها خطر متزايد للتجسس، وقال الوزير اليوم “أنصح المستهلكين والشركات بإجراء نفس التقييم وإيلاء اهتمام وثيق”.
كان النائب كرول عن حزب CDA، الذي استدعى الوزير إلى مجلس النواب للإجابة على الأسئلة المتعلقة بتيمو، يفضل سماع تحذير أكثر إثارة للقلق، مثل: لا تشتري من هناك، وهو يعتقد أنه يجب حماية المواطنين والشركات بشكل أفضل ضد التجسس والمنتجات السيئة والمنافسة غير العادلة.
مجرد خردة
يشير حزب VVD أيضًا إلى تشويه المنافسة بسبب المنتجات الرخيصة للغاية المعروضة، ويتساءل النائب كيستمان: “كيف سيتمكن الوزير من حماية الشركات من هذا؟” ويقول إنه خاصة مع اقتراب العطلات، فإن الشركات الهولندية التي تلتزم باللوائح وتفرض الأسعار العادية تعاني من ذلك.
يقول كرول، عضو CDA: “إنه مجرد هراء، ألا يستطيع الوزير أن يقول فقط إنه لا ينبغي للمستهلكين والشركات الشراء من هناك؟ ألا يمكن حجب هذه التطبيقات؟” لكن الأمر ليس بهذه البساطة، كما يقول الوزير. وأكد لمجلس النواب أن الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM) ووزارته يولون هذه المشكلة اهتمامًا كبيرًا.
تحدث خبير التكنولوجيا فنسنت نيس عن طريقة عمل تيمو لإذاعة VRT البلجيكية في مارس من هذا العام، وقال في البث : “منذ لحظة تثبيت التطبيق، فإنه يطلب كل هذه الأذونات: الكاميرا، وجهات الاتصال، وواي فاي، حتى الإذن بتسجيل الصوت وتثبيت البرنامج ليلاً، لماذا يحتاج تطبيق التسوق إلى ذلك؟”
ثم اهتم برنامج الرادار أيضًا بالمتجر الإلكتروني، ونفى تيمو في رده أن تقوم الشركة بالتقاط لقطات شاشة أو إعادة بيع البيانات، في صفحة الخصوصية بموقع Temu الإلكتروني، يمكنك قراءة المعلومات التي تجمعها الشركة ومن يُسمح له باستخدامها.
تقنيات محرمة
يركز متجر Temu عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الإعلان عن منتجات رخيصة للغاية للمستهلكين، وغالباً ما تكون الأسعار أقل من سعر التكلفة الذي يمكن تفسيره اقتصادياً، حتى لو أخذنا الأجور الصينية المنخفضة في الاعتبار، وتقول منظمات المستهلكين الأوروبية إن تيمو يجذب العملاء ويقنعهم بتنزيل التطبيق ومشاركة محتويات هواتفهم المحمولة.
وفي شهر مايو، تقدمت سبع عشرة مجموعة أوروبية معنية بمصالح المستهلكين، بما في ذلك جمعية المستهلكين الهولندية، بشكوى ضد تيمو، ووفقا للمنظمات، فإن المتجر عبر الإنترنت لا يتوافق مع القانون الأوروبي ويستخدم أنماطا داكنة وتقنيات محظورة للتأثير على المستهلكين.
هذا الشهر، أفادت ACM نيابة عن العديد من الجهات التنظيمية المعنية بالمستهلكين الأوروبيين أن شركة Temu يجب أن تمتثل لقانون المستهلك الأوروبي في غضون شهر واحد أو تواجه غرامات، وسوف يصبح واضحا قريبا ما إذا كان هذا هو الحال.
المصدر: NOS
